TÉRMINOS Y CONDICIONES
Recomendamos que antes de hacer su reserva lea atentamente estos términos y condiciones. Begonia Travel acepta reservas bajo las siguientes condiciones:
Condiciones generales
- Los precios aparecerán en la pagina web y pueden ser cambiados sin previo aviso. Si usted ha reservado antes de este cambio el precio permanecerá igual, no necesita pagar la diferencia si ha subido y tampoco se le abonara la diferencia si el precio se ha reducido.
- El pago se realizara al hacer la reserva una vez acordado los detalles de la excursión. Siempre sera antes de realizar la excursión.
- La empresa se pondrá en contacto con usted para comunicar con antelación el lugar y hora de inicio del tour, así como todos los detalles correspondientes.
- Una vez realizada la reserva recibirá la información del lugar y hora de salida. Por favor controle que todo es correcto, si no fuera así no dude en contactarnos, en caso de no hacerlo Begonia Travel no se hace responsable.
- Recomendamos que estén en el lugar acordado 10 minutos antes de la hora del tour.
- Begonia Travel no se responsabiliza de los retrasos que se pueda producir en los medios de transportes utilizados en algunas excursiones.
- No se admitirá reclamaciones basadas en la falta de puntualidad del usuario, ni de su falta de asistencia en el punto de encuentro.
- El hecho de comunicar por cualquier medio (teléfono, whatsapp, e-mail, mensaje de voz, sms) un cambio, modificación o cancelación por parte del usuario, no implica la realización efectiva de ninguno de ellos hasta la confirmación efectiva por parte de la empresa.
-En ningún caso se entenderá causa de fuerza mayor la falta de puntualidad del usuario, la cual no dará lugar a ningún tipo de responsabilidad, reembolso de importes ni cambio de un servicio.
Reservas:
- Se recomienda que la reserva se haga con antelación, existen plazas limitadas, los tours son para grupos reducidos.
- Por favor, realice su reserva como máximo el día antes de la excursión, hasta las 6 de la tarde (hora de los Países Bajos)
- Las reservas se realizaran a través de la pagina web, en el apartado de contactos. Se deberá añadir toda la información solicitada y Begonia Travel se pondrá en contacto con usted lo mas rápido posible por teléfono o mail.
- La reserva será efectiva en el momento que reciba la confirmación por mail por parte de la empresa.
- Begonia Travel se reserva el derecho de admisión en caso que en el punto de encuentro del tour no se presente la reserva realizada con antelación.
- A la hora de hacer la reserva se incluirán a los niños en la reserva junto con su edad.
- La identificación de los niños tiene que estar disponible para inspección el día de la excursión. Si no coincidiera la información facilitada con el precio pagado debe abonarse la diferencia antes de la excursión.
Cancelaciones:
. Si cancela al menos 3 días antes de la salida, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
. Si cancela 2 días o menos antes de la salida programada hay un cargo por cancelación del 100 por ciento.
- No es posible cambiar la excursión reservada por otra.
- Begonia Travel se reserva el derecho a cancelar el tour o cambiar el recorrido y tiempo de duración de las excursiones siempre que existan motivos suficientes y que pueda afectar al servicio y la calidad.
-En caso de cambiar el día y hora de la excursión por parte de la empresa y si no se llega a ningún acuerdo para realizar la excursión en otro momento, recibirá el importe completo de la excursión.
-La alteración en el itinerario o duración de cualquier visita o excursión por causas ajenas a la empresa no dará derecho a cambio en los servicios ni a devolución de los importes.
- Toda cancelación efectuada por el usuario dará lugar a la pérdida de la reserva y por tanto no podrá exigirse reembolso alguno de las cantidades entregadas en tal concepto.
- Tras el comienzo de la visita a pie o de la excursión, la suspensión, modificación o cancelación de algunos de los servicios ofrecidos por la empresa por parte del usuario debido a razones de índole personal, no darán lugar al derecho de reembolso ni indemnización alguna.
Responsabilidades:
- Begonia Travel no se responsabiliza de las consecuencias debidas a las acciones peligrosas o negligentes realizadas por los usuarios hacia comunidades locales, falta de respeto hacia el guía, otras personas o culturas en el transcurso de las excursiones.
- Begonia Travel se reserva el derecho a pedirle la expulsión de la visita en caso de molestar o poner en peligro a otras personas, no darán derecho a ningún tipo de compensación o reembolso.
- El usuario se compromete a seguir las instrucciones del guía y los horarios marcados para recogidas, pausas para comidas de las visitas, regreso al punto de encuentro y salida.
- La pérdida del medio de transporte para el regreso al origen por causas no atribuibles a fuerza mayor, no dará lugar a reembolso o cambio del servicio.
Objetos personales y seguros de viaje:
-Para Begonia Travel es muy importante su seguridad, se recomienda que antes de realizar sus vacaciones obtenga los seguros necesarios para que este cubierto, tanto a nivel personal como su equipaje y/o pertenencias y cancelaciones. Begonia Travel no se hace responsable de cualquier perdida/robo de sus pertenencias o accidente antes o durante las excursiones.
Los precios no incluyen :
- Propinas. Si usted esta feliz con el servicio obtenido por su guía local, una propina no es obligatoria, es apropiada. Puede que no sea una costumbre para usted, pero tiene un gran significado para la persona que ha cuidado de usted durante su viaje, demuestra su satisfacción con el servicio ofrecido.
- Comidas, bebidas ni transporte. La recogida en el hotel tampoco, solo en el caso de los tours privados .
Pagos:
El pago completo se realizara al hacer la reserva.
La cuenta es:
B. GARCIA IGLESIAS
NL27 ABNA 0543 9817 97
BIC/ SWIFT CODE: ABN ANL 2A
Datos personales:
En referencia a los datos personales que la empresa pueda utilizar con fines lícitos y relacionados estrictamente con su actividad comercial, el cliente de Begonia Travel tendrá en todo momento el derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación o eliminación respecto de aquellos datos personales pertenecientes a los usuarios. Begonia Travel trata los datos personales conforme a los requisitos establecidos en la Directiva sobre Protección de datos de la Unión Europea y la legislación aplicable en Países Bajos. Nuestra política de privacidad se aplicará a los datos personales tal y como estos quedan definidos en la referida directiva.
Guiasamsterdam.
Recomendamos que antes de hacer su reserva lea atentamente estos términos y condiciones. Begonia Travel acepta reservas bajo las siguientes condiciones:
Condiciones generales
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- El pago se realizara al hacer la reserva una vez acordado los detalles de la excursión. Siempre sera antes de realizar la excursión.
- La empresa se pondrá en contacto con usted para comunicar con antelación el lugar y hora de inicio del tour, así como todos los detalles correspondientes.
- Una vez realizada la reserva recibirá la información del lugar y hora de salida. Por favor controle que todo es correcto, si no fuera así no dude en contactarnos, en caso de no hacerlo Begonia Travel no se hace responsable.
- Recomendamos que estén en el lugar acordado 10 minutos antes de la hora del tour.
- Begonia Travel no se responsabiliza de los retrasos que se pueda producir en los medios de transportes utilizados en algunas excursiones.
- No se admitirá reclamaciones basadas en la falta de puntualidad del usuario, ni de su falta de asistencia en el punto de encuentro.
- El hecho de comunicar por cualquier medio (teléfono, whatsapp, e-mail, mensaje de voz, sms) un cambio, modificación o cancelación por parte del usuario, no implica la realización efectiva de ninguno de ellos hasta la confirmación efectiva por parte de la empresa.
-En ningún caso se entenderá causa de fuerza mayor la falta de puntualidad del usuario, la cual no dará lugar a ningún tipo de responsabilidad, reembolso de importes ni cambio de un servicio.
Reservas:
- Se recomienda que la reserva se haga con antelación, existen plazas limitadas, los tours son para grupos reducidos.
- Por favor, realice su reserva como máximo el día antes de la excursión, hasta las 6 de la tarde (hora de los Países Bajos)
- Las reservas se realizaran a través de la pagina web, en el apartado de contactos. Se deberá añadir toda la información solicitada y Begonia Travel se pondrá en contacto con usted lo mas rápido posible por teléfono o mail.
- La reserva será efectiva en el momento que reciba la confirmación por mail por parte de la empresa.
- Begonia Travel se reserva el derecho de admisión en caso que en el punto de encuentro del tour no se presente la reserva realizada con antelación.
- A la hora de hacer la reserva se incluirán a los niños en la reserva junto con su edad.
- La identificación de los niños tiene que estar disponible para inspección el día de la excursión. Si no coincidiera la información facilitada con el precio pagado debe abonarse la diferencia antes de la excursión.
Cancelaciones:
. Si cancela al menos 3 días antes de la salida, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
. Si cancela 2 días o menos antes de la salida programada hay un cargo por cancelación del 100 por ciento.
- No es posible cambiar la excursión reservada por otra.
- Begonia Travel se reserva el derecho a cancelar el tour o cambiar el recorrido y tiempo de duración de las excursiones siempre que existan motivos suficientes y que pueda afectar al servicio y la calidad.
-En caso de cambiar el día y hora de la excursión por parte de la empresa y si no se llega a ningún acuerdo para realizar la excursión en otro momento, recibirá el importe completo de la excursión.
-La alteración en el itinerario o duración de cualquier visita o excursión por causas ajenas a la empresa no dará derecho a cambio en los servicios ni a devolución de los importes.
- Toda cancelación efectuada por el usuario dará lugar a la pérdida de la reserva y por tanto no podrá exigirse reembolso alguno de las cantidades entregadas en tal concepto.
- Tras el comienzo de la visita a pie o de la excursión, la suspensión, modificación o cancelación de algunos de los servicios ofrecidos por la empresa por parte del usuario debido a razones de índole personal, no darán lugar al derecho de reembolso ni indemnización alguna.
Responsabilidades:
- Begonia Travel no se responsabiliza de las consecuencias debidas a las acciones peligrosas o negligentes realizadas por los usuarios hacia comunidades locales, falta de respeto hacia el guía, otras personas o culturas en el transcurso de las excursiones.
- Begonia Travel se reserva el derecho a pedirle la expulsión de la visita en caso de molestar o poner en peligro a otras personas, no darán derecho a ningún tipo de compensación o reembolso.
- El usuario se compromete a seguir las instrucciones del guía y los horarios marcados para recogidas, pausas para comidas de las visitas, regreso al punto de encuentro y salida.
- La pérdida del medio de transporte para el regreso al origen por causas no atribuibles a fuerza mayor, no dará lugar a reembolso o cambio del servicio.
Objetos personales y seguros de viaje:
-Para Begonia Travel es muy importante su seguridad, se recomienda que antes de realizar sus vacaciones obtenga los seguros necesarios para que este cubierto, tanto a nivel personal como su equipaje y/o pertenencias y cancelaciones. Begonia Travel no se hace responsable de cualquier perdida/robo de sus pertenencias o accidente antes o durante las excursiones.
Los precios no incluyen :
- Propinas. Si usted esta feliz con el servicio obtenido por su guía local, una propina no es obligatoria, es apropiada. Puede que no sea una costumbre para usted, pero tiene un gran significado para la persona que ha cuidado de usted durante su viaje, demuestra su satisfacción con el servicio ofrecido.
- Comidas, bebidas ni transporte. La recogida en el hotel tampoco, solo en el caso de los tours privados .
Pagos:
El pago completo se realizara al hacer la reserva.
La cuenta es:
B. GARCIA IGLESIAS
NL27 ABNA 0543 9817 97
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Datos personales:
En referencia a los datos personales que la empresa pueda utilizar con fines lícitos y relacionados estrictamente con su actividad comercial, el cliente de Begonia Travel tendrá en todo momento el derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación o eliminación respecto de aquellos datos personales pertenecientes a los usuarios. Begonia Travel trata los datos personales conforme a los requisitos establecidos en la Directiva sobre Protección de datos de la Unión Europea y la legislación aplicable en Países Bajos. Nuestra política de privacidad se aplicará a los datos personales tal y como estos quedan definidos en la referida directiva.
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